增长战略

如何对抗贵公司的敏捷自满情绪

如果敏捷只是在修补边缘,没有人真正理解一切核心的真正核心过程
如何对抗贵公司的敏捷自满情绪
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联银河赌博网兼首席执行官,signavio
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表达的意见 企业家 贡献者是他们自己的。

敏捷业务面临的最大挑战之一不是允许变革发生,而是阻止自己相信自己已经做得足够多了。

在追求变革的过程中,企业完全有可能专注于错误的事情。他们以善意开始:追求真正的敏捷。所以他们实施冲刺,他们专注于文档,他们很乐意转向新的想法。他们会做他们“应该”做的一切。

然后他们变得自满了。 

对于他们已经做出的改变感到高兴,“敏捷”更多地是关于冲刺是否应该是一周或两周,并且他们不关注更大的图景。

整个组织的过程。 

这是一个问题,因为我们知道真正的敏捷性是企业成功的先决条件。当我们生活在一个政治变革可以使以前的假设在一夜之间无关紧要的世界中,并且法律解释可以将机会转化为威胁时,速度是至关重要的。

我们需要从一开始就设计出不可预测的变化。如果您了解组织中的每个流程,您只会快速更改并在更高级别创建更改。如果敏捷只是在修补边缘,没有人真正理解一切核心的真正核心过程。

那么企业怎么做呢?他们怎么能真正影响规模变化?

首先,企业需要考虑的不仅仅是敏捷软件。整个业务包括战略,流程,政策,组织,基础设施,技术,人力资源,信息和文化,需要从头到尾绘制出来。

首先,企业需要进行旅程,客户和流程映射项目。每个组织都需要了解他们做出的决策是如何实际实施的,主要决策者是谁,以及可能的障碍所在。

从业务流程宣言中考虑这个定义:“组织的业务流程清楚地描述了为客户和其他利益相关者创造价值结果所涉及的所有资源所执行的工作”。

有多少组织可以真正说他们理解这些流程,甚至记录下来?

要做到这一点,企业需要在外部和内部知道: 

  • 谁是主要的利益相关者?

  • 谁在乎我们做什么以及我们在乎谁? 

  • 我们与他们有什么有形或虚拟的交流? 

  • 双方都期望有什么价值和经验? 

  • 我们对他们和他们的期望是什么? 

但这远不仅仅是了解您的业务现在的情况。流程映射涉及展望未来并提出如下问题:

  • 当前测量数据与我们未来目标之间的差距是什么? 

  • 这种关系的哪些方面是不健康的? 

  • 关系成功所需的能力是什么?

一旦您控制并定义了流程,您就可以开始了解需要更多信息,分析和数据的位置,以便做出更好的决策。 (您可能会在流程中发现数据存在,但由于您发现的包装障碍,因此无法进入流程的某个部分。)

大多数测量系统都已经过时了。通过适当的流程映射层次结构,当地图提供关键的测量结构时,测量变得更加容易。

例如,捕获用户遥测的产品可以被馈送到营销部门以用于不同的渠道,包括网站,程序化广告等。但如果没有一个流程来了解信息的传输方式和时间,那么没有任何事情发生 - 无论您的组织是否“敏捷”。

这并不容易,但它比自满更好。通过将整个组织置于显微镜下,您开始超越化妆品问题并专注于真正重要的事情:为您的组织建立长期成功。

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